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Cuide bem da sua joia e ela durará para sempre <3

é normal a prata ficar escura?

Siiiim! As joias de prata levam uma liga de cobre que faz com que a peça fique menos frágil e por isso após a exposição a locais umidos, produtos químicos ou até o suor, sua peça pode oxidar, ganhando uma cor mais escura. No entanto, esse escurecimento é superficial e não impacta em nada no valor ou qualidade da sua prata, basta limpar (com produtinhos que você tem em casa mesmo)!

como evitar o escurecimento?

guardando sua peça em um local fechado, evitando contato com pródutos químicos como perfumes, produtos de limpeza e higiene e também o suor em excesso.

como manter a prata sempre brilhosa?

Depois de usar sua joia, dê uma limpada de leve com a sua flanelinha mágica (toda peça da Menucci vêm acompanhada de um paninho especial para fazer essa limpeza) e guarde-a sempre em um local fechado.

como limpar se a prata escurecer?

Você pode utilizar um limpa-pratas específico para jóias (vendidos em joalherias ou fornituras) e também fazer uma receitinha caseira super fácil (veja nosso vídeo nos destaques do Instagram em "limpeza")

  • Bicarbonato de sódio (encontrado em supermercados ou farmácias)
  • Papel alumínio
  • Sabão neutro
  • Escova de dentes velhinha
  • Recipientes de vidro
  • Como fazer: limpe suas peças com a escova de dente, sabão, água e enxágue. Forre um recipiente pequeno de vidro com o papel alumínio e coloque suas peças dentro com 2 col. (de chá) de bicarbonato de sódio (ou mais caso esteja limpando muitas peças). cubra as peças com água fervente e feche o papel alumínio como uma trouxinha. Após esperar 10 minutos, retire as peças e lave-as com sabão novamente. Caso ainda esteja um pouco escura, faça todo o procedimento novamente e capriche na primeira lavagem!

 

Reparos

como todo item muito amado e usado, alguns acidentes podem acontecer, né?

o que faço se minha peça quebrar?

todas as nossas peças tem garantia de 1 ano para defeitos causados por uma falha na produção sendo eles: partes soltas (como pinos e argolinhas), peças partidas e problemas com a solda em geral. Problemas referentes ao uso incorreto da peça não são cobertos por essa garantia. E ah! Não cobre o frete para o envio e retorno da peça, tá?

quais são os problemas de uso incorreto?

Peça amassada, arranhada, corretinhas partidas, peça escurecida (oxidação). Todos esses problemas não estão cobertos e por isso a peça não pode ser reparada/trocada.

como solicito um reparo?

entra em contato com a gente pelo e-mail oi@menucci.com.br!

não sei bem o que fazer, e agora?

Entra em contato com a gente! Estamos aqui pra te ajudar no que for possível então manda um e-mail e conta pra gente o que aconteceu ;) oi@menucci.com.br

 

ainda estamos trabalhando nessa página! Tem alguma dúvida? Entra em contato com a gente no oi@menucci.com.br